“Using the Internet is now one of the great unifying experiences of the current era for consumers everywhere—and their expectation of Internet-style interactivity and access to content will continue to expand across media consumption in every segment.”Avez-vous déjà pensé “Pomme Z” après avoir renversé votre café le matin ou “Pomme F” lorsqu’il impossible de remettre la main sur cette facture? Qu’on le veuille ou non le digital fait désormais partie de nos vies à tel point que l’on souhaiterait intégrer des fonctionnalités digitales dans différentes situations.
Une des principales étant selon moi la capacité de connecter : des données et/ou des personnes. On voit avec l’arrivée des 4sq et autres Facebook mobile, le digital devient cette liaison perpétuelle avec tout le monde tout le temps. Je peux me connecter avec n’importe quel type d’information, de personnes dont je pourrais avoir besoin hic and nunc.
“The use of the Internet has become one of the great unifying experiences shared by billions of people across the world and this is now causing a parallel trend with the “re-socialisation” of the media consumption experience. Historically reading books or newspapers has been a solitary activity. However the combination of digital access, mobility and social networking is seeing consumption of all forms of media migrate from a solo activity towards being a social experience with viewers use social networking forums to discuss and share their views and content.”
Toute activité est désormais reliée et partageable, incluant la communication qui n’est plus unilatérale mais plutôt le résultat de multiples connections tissées autour de la marque par la marque, par ses clients, ses compétiteurs et autres. En ligne ou hors ligne la question n’est plus là, au contraire elle est plutôt de se concentrer sur l’intégration de fonctionnalités digitales dans la relation à la marque. Le QR code, 4sq en sont d’excellents exemples.
Sur le même sujet, je vous invite à lire l’étude fascinante de Paul Adams “Real Life Social Networks”.
Enjoy 
